"المساحة الآمنة هي ما يجمعنا، حتى عندما نكون مختلفين ولدينا وجهات نظر مختلفة. إنه المكان الذي يمكننا أن نكون فيه على طبيعتنا دون أن يتم الحكم علينا." - فاطمة كرونبي؛ أحد الفاعلات من الفاكهة.
الحرب السورية هي مجرد واحدة من الأحداث الأخيرة التي أثرت وأضعفت المجتمعات المحلية التي تعيش في منطقة البقاع الشمالي في شمال لبنان. وامتد العنف إلى الأراضي اللبنانية، عندما نشط تنظيم داعش وغيره من الجماعات المتطرفة في المدن اللبنانية القريبة من الحدود السورية. بالإضافة إلى ذلك، أدت موجات اللاجئين السوريين إلى تفاقم الصراعات السياسية والاجتماعية القديمة. في منطقة البقاع الشمالي تقع قرية الفاكهة. ويتكون مجتمعها من طوائف وأسر وجنسيات مختلفة. وتأخذ الانقسامات بين هذه المجموعات القرية رهينة، حيث لم يتمكن المجتمع من انتخاب مجلس بلدي. عندما هاجم داعش مدينة عرسال في عام 2014 وجعلها معقلاً للتنظيم بالقرب من الفاكهة، تفاقم الوضع في القرية، مما ساهم بشكل كبير في استمرار العنف الطائفي والاضطرابات وخطاب الكراهية والتمييز والفصل والعنصرية. ويعاني أهالي الفاكهة من إهمال الدولة المتمثل في حرمانهم من العديد من احتياجاتهم الأساسية مثل نقص الخدمات والخدمات الصحية والمساحات المفتوحة والبرامج الثقافية والتعليم، فضلاً عن ضعف البنية التحتية إن لم تكن غائبة. ومع التضخم الأخير الذي شهده الاقتصاد اللبناني والأزمة الاقتصادية القاسية، أصبح الوضع أكثر خطورة: فالأسر غير قادرة على تأمين الاحتياجات الأساسية مثل التعليم والتغذية السليمة والتدفئة والنقل. ويؤثر هذا الوضع بشدة على المجتمعات في القرى المهمشة.
من نحن
من نحن؟ نحن مجموعة أشخاص من منطقة الفاكهة ضمن بعلبك الهرمل، و من مختلف الخلفيات، و نحن مجموعة تقوم بهذا البحث تحت إطار تطوعي و لا نمثل أي حزب، او جهة. نسعى من خلال البحث لدراسة الأماكن الآمنة و المفتوحة في بلدة الفاكهة ضمن برنامج آفاق مدنية. نحن مجموعة أشخاص من خلفيات متنوعة من الفاكهة و ضواحيها، وذلك تأكيداً على مفهوم التعايش والتعاون في سبيل جعلها نموذج ونقطة انطلاق في بناء مجتمع متكامل، متضامن وناجح. الهدف؟هذا البحث تشاركي، و يقوم بإشراك أطياف جديدة من المجتمع و ضم جميع الفئات و منها المهمشة و الفئات التي لا تُسمع أصواتهم في العادة (كالشباب، النساء، ذوي الإحتياجات، اللاجئين،...) لفهم أعمق للبحث، و مع أصحاب القرار في البلدة. نظراً لتنوع الأفراد في فريق البحث، يمكننا البحث التشاركي من الوصول الى المستجيبين الذين لا يشاركون في العادة في الحياة العامة في البلدة، و الوصول الى مجموعات متنوعة من حيث الأعمار، من حيث الجنس، من حيث الخلفية و التوجهات، و من حيث القطاعات، و بشكل شامل يوصل أصوات الجميع. نجاح البحث سينتج صورة واضحة عن واقع و حاجة البلدة بناءً على آراء متساكنيها و سيركز على المساحات العامة و الآمنة التي تحتاجها البلدة. يتم أخذ المعلومات بكل شفافية و إضافتها الى نتائج البحث لمشاركة نتائج البحث مع المنظمات و البلدية و الجهات المعنية بالعمل على هذه النتائج. كيف؟ تضمن البحث إستبيانات تم مشاركتها مع المشاركين/ات في البحث بشكل رابط. كما و قمنا بإجراء جلسات تركيز جماعية مع مجموعات من المشاركين/ات في البحث بهدف الحصول على فهم اوسع للبحث. بالإضافة الى ذلك، قام فريقنا بتوثيق صور و فيديوهات لدعم آراء المشاركين الذين يودون مشاركة آرائهم عبر الفيديو و بعد أخذ موافقتهم/هن. و قد قمنا بتنظيم جولات ضمن البلدة لدراسة و مناقشة أهمية المساحات العامة و واقعها في البلدة مع الأهالي، وواقع المجتمع المدني في الفاكهة. ابتدأ البحث من أول تشرين الثاني ٢٠٢٢.
دراسة حول المساحات الآمنة والمفتوحة
أعرب أفراد المجتمع عن شعورهم بالراحة والأمان والتمتع بحرية التعبير والاندماج داخل مؤسسات المجتمع المدني وفي المنزل (52%) وبين الأصدقاء والعائلة. ومع ذلك، لا تزال التحديات قائمة في الأماكن العامة بسبب مشكلات مثل عدم كفاية الحدائق ومحدودية المرافق التعليمية . وبحسب أفراد المجتمع، تحتاج بلدة الفاكهة إلى تحسينات كبيرة في البنية التحتية والاجتماعية، بما في ذلك الحدائق العامة (22%)، والجامعات (16%)، والخدمات البلدية، والكهرباء (12%)، والنوادي الرياضية (10%)، والمكتبات. (9%)، وإمكانية الوصول للأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة (7%).
أخبرنا عن قصة حدثت لك في الفاكهة وشعرت فيها أن صوتك مسموع أو غير مسموع؟
- تأسيس فريق رياضي للفتيات و لكن لم يتشجع احد
- ذات نهار كنت جالس في مجمعة من الأشخاص والجنسيات وإذ إلى أحدهم جالس ويتكلم بطريقة غير لائقة ويشتم وهو غاضب جدا ويقول (كلشي عم يصير مع الشعب اللبناني من ورا السوريين ) في هذه الفترة كان البلد يشكو من نقص في الخبز . بما انو جنسيتي سورية حبيت وضحلو لهالشخص الو ولكل حدا عم يفكر متلو انو لفكرة يلي ماخدة مو صحيحة يعني مو كل الناس متل بعض . قربت وبلشت احكي معو بالموضوع بطريقة يفهم علي وبالنهاية وصلتلو الفكرة يلي عندي .
- اكملت تعليمي وحصلت على الشهادة الجامعية وما زلت أبحث عن وظيفة في منطقتنا وكل ما أحتاجه الى واسطة او خليك بالبيت
- في يوم من الايام قمنا باعتصام أمام البلدية للحد من مشكلة الدراجات النارية وطلبنا العديد من الدعم من الأهالي وللاسف لم يستجب الا القليل
- سلام عليكم في بلدتي لا يوجد انشطة صيفية ولا يوجد اماكن ترفيهية
- مرة في الكشافة قد تطرحت مشروع على احد المسؤولين وقد كان بأن نوزع حصص من الخبز او المونة ونكون نختار الناس عبر صفحة الخاصة بالكشافة وكان تجاوبهم جيد وقد بدأ بتنفيذه وقد صوتي وصل
- عن طريق الصدفة في الأمس التقيت بعض الأطفال السورين و كان بينهم ولد يملك الجنسية البنانية وعن طريق الصدفة أيضاً إطلعتُ على بعض الرسمات التي رسموها سكتَ لساني عن الكلام لبرهة وقلت لماذا الأشياء الجميلة لا أحد يراها. وكان احد الأطفال أُمّي بالكامل لحالة أهلهِ المعدومة بالكامل ?
- عند بدايات ثورة تشرين، قام أهالي بلدتي بانتفاضة يعبّرون من خلالها عن الظلم و الحاجة و الحرمان الذي نعانيه، و بدأت ثورة منطقتي بالهتافات السلميّة و انطلقت من " العين " و بقت في " العين " و لم تصل إلى آذان أصحاب القرار و لم نلقى إلّا الخيبة و القمع.
- كنت من بين المشاركين في حوار مهم، لكن كلما حاولت الإدلاء برأيي ألاحظ أن لا أحد يسمع صوتي
- اهم مشكلة في الفاكهة المياه والنفايات
- طالبت بماء الشفة ولم يستجيب احد
- مرة في أحدى المدارس تعرض احد أولادي للعنف اللفظي من قبل استاذ فتوجهت للادراة كي اتفاهم معهم و ان يضعوا حد للاستاذ لكن وقتها تم تجاهلي و لم اتمكن من ايصال صوتي بشكل صحيح
- من اصعب الأمور التي عانينا منها في لبنان وهي منع المرور عند حاجز حربتا قبل الساعة السابعة ، وهذا ما أدى إلى منع اختي من تقديم امتحانها الذي مركزه بيروت ، ف على اختي أن تكون الساعة السابعة في مركز الامتحان ، إلا أن هذا القرار كان عائق أمامها ، وليس فقط على اختي وانما على الكثير من السوريين العاملين ، وأريد أن اخصص على طلاب الجامعات الذي يعانون الكثير بسبب هذا القرار .
- حاولت التخطيط لنشاط مع أصدقائي في المدرسة لكن لم أتمكن من تنفيذه لأن المدرسة لم توافق و زملائي في الصف لم يصغوا. أردت تنفيذ نشاط لتنظيف الحي قرب المدرسة.
- ذهبت مع أمي الي كنيسة الفاكهة لأخذ دواء من جمعية تأتي إلى هناك جلسنا أكثر من ساعة في انتظار دورنا بينما تأني عالم تدخل مباشرة إلى الجمعية ونحن جالسين في الخارج في البرد منتظرين دورنا قالت لهم أمي نحن اتينا اول الحاضرين وانتم تدخلون من يأتي متأخرا اين العدل .... لم يرد عليها أحد وانتهى الوقت ولم تأخذ الدواء الذي هو من حقي ومن حق الاطفال
- تحدثت مع اهالي البلدة حول جمع مبلغ مالي مؤخرا لتقديم مساعدة للعائلات المحتاجة بمادة المازوت، لكن لم يتجاوب معي الا عدد قليل جدا من الأشخاص و لم نتمكن من مساعدة غير عائلة واحدة
- صرلنا سنتان من دون ماء الشفة
- كنا نريد تزفيت الطريق جانب المنزل و طللنا هذا شيء عدة مرات لكن من دون تجاوب
- مشكلة النفايات، حيث كان عامل النظافة باخذ النفايات كل يوم عن الطريق العام ولكن في الأحياء كان يمر كل 20 يوم مرة
- تواصلت مع الدرك للتبليغ عن مشكل في الشارع و ما كان في استجابة
- كنت في متجر في احد الايام بعد ازمة الخبز و سمعت اشخاص يتهمون السوريين بالازمة و لكن عندما شاركت رأيي لم ياخذوني بجدية بسبب جنسيتي
- سمعت من صديقة كيف طلبوا من الفاعلين في الضيعة تقديم دعم لعائلة تعيش تحت خط الفقر و تجاوب معها عدد قليل من الفاعلين فجمعت مبلغ صغير من المال لشراء اساسيات للعائلة.
- تواصلت مع الفاعلين في البلدة لنحاول حل ازمة البلدية بين العائلات من دون نتيجة
ما هي الأولويات التي تعتقد أن الفاكهة تحتاجها؟
المساحات التي تشعر فيها بالأمان والتشريك
- Peace of art, اي مكان اجتمع فيه مع رفيقتي المقربة
- (...المساحات المفتوحة (جبال ، انهار
- البيت الجمعيات الاصدقاء المدرسة
- العيلة الاصدقاء
- الجمعيات في اكثر الاوقات،و ذلك من خلال المشاركة في العديد منهم و من الكشافات و تكون هذه المشاركة لتخفيف الضغط الدراسي و للخروج من المنزل الى المجتمع،للحد من النطوائية،لدفع فئة الشباب المشاركة في كل نشاطات المجتمع المدني و هذا يؤدي الى الراحة و السعادة و حرية التعبير و الاندماج و التكيف.
- لا يوجد أماكن للراحة سوى نهر الجديدة مع العديد من المشاكل
- لا يوجد اي شي
- المنزل
- مع العزلة
- برأيي المجرّد، أعتبر أن الراحة و الأمان و الحرية الحقيقة الفعليّة تكمن في النّفس فقط ، و مثال على ذلك قد نختلف مع أهلنا او أقرباءنا بموضوع ما و ننتهي بحلّ لا يرضينا في بعض الأحيان. و لكن، أنوّه أيضاً، أن محيط الشخص و الجمعيات الأهلية تكون أكثر أماناً و تعطينا حريّة أكثر من سواها.
- الجمعيات التي تشجع الشباب على الإدلاء برأيهم بصراحة وتجعلهم يشعرون أنهم بمنطقة آمنة أو مع نفس الفئات العمرية لأنها ستتفهم بعضها البعض
- البيت باراحة ما في حرية التعبير ما حدن بيسمع حدن
- منزلنا
- لا يوجد امكان اشعر فيها بالامان
- من الاكثر الاماكن التي أشعر فيها بالراحة والأمان وحرية التعبير وكذلك اندمج واتكيف مع تلك المساحة الآمنة فهي الجمعيات المدنية ومن هذه الجمعيات الاكثر واقعية بالنسبة لي وهي جمعية (peace of art ) فهي المثال الاعلى
- مع أصدقائي المقربين و في البيت، و مع الجمعيات في بلدتي
- في الجبال مع أقاربي نصعد دائما
- لقاءات أهالي الضيعة
- الاماكن هي مكان وجود أشخاص نتفاهم معهم ويساعدوننا على حل المشاكل ولكن لا يوجد في الفاكهة هذه الأماكن
- ضمن العائلة
- مع العائلة
- داخل الجامع
- في اجتماعات اهالي العائلات السورية و داخل اللقاءات مع جمعيات محلية. اشعر بامان في اماكن اللقاء المفتوح لو كانت موجودة مثل مركز ثقافي، او نادي مفتوح للسيدات و لكل الجنسيات
- اشعر بالراحة و الامان و حرية التعبير و الإندماج في الاماكن التي تؤمن ابسط التجهيزات للعمل و لتطوير الذات مثل الكهرباء و الإنترنت و الطاولات و المقاعد و الكتب و الحواسيب. اليوم فرصتنا الوحيدة للتواصل و التواجد هي عبر الإنترنت، لذلك نحتاج الى الوصول لذلك
- بلدية شاملة تمثل المصلحة العام و لجان خاصة معها تتضمن نساء و شباب و منظمات و جمعيات و رجال اعمال و غيرهم من الفاعلين في المجتمع
ما هي الأسباب التي أدت إلى حدوث هذه القصة؟
تحليل للفئات والديناميكيات ضمن مجتمع الفاكهة
تحدد العائلات الرائدة في الفاكهة ديناميكيات صنع القرار وتقرر أهم القضايا في المجتمع. لكن منذ أكثر من 5 سنوات، لم يكن لدى الفاكهة بلدية وذلك بسبب الصراع الذي نشأ بين العائلات على قيادة المجلس البلدي. ومع استمرار هذا الصراع وعدم موافقة أي من العائلات على تنازلات، لم يتم تنفيذ المشاريع ولا اتخاذ القرارات على مستوى المجتمع فيما يتعلق بالبنية التحتية واحتياجات المجتمع. وقد أثر ذلك على تأمين المساحات الآمنة والمفتوحة داخل الفاكهة.
أخبرنا عن الصعوبات التي تواجهها هذه المجموعة
- الفتيات اللواتي يردن ان يكونو متحررين مثل الذكور و استغلال قدراته
- لا يوجد
- صعوبات في الدفع والمساواة مع غيرنا
- أبناء وطني أنا
- برأيي أن الحقّ سيظهر يوماً و يكفيني أنني أفكر و أطّلّع و أستمع لنفسي
- بالمساعدات المالية
- عدن قدرتهن على ايصال صوتهم و الحصول على حقوقهم
- تأمين ملازم الحياة
- لا أنتمي لفئة تعاني من صعوبات
- عم نلاقي صعوبات بايجاد شغل و وظيفة
- النساء تواجه تهميش في المجتمع و لل يتم ادخالهم في الحوارات و اللقادات بشكل كاف
- كل الافراد مهمشين في بلدة الفاكهة و في بعلبك الهرمل بشكل عام
هل تنتمي الى فئة مهمشة؟
ما هي الفئات المستهدفة من خلال القصص المشاركة أو الأحداث المشابهة في بلدة الفاكهة؟
من هي المجموعات التي لا يسمع صوتها وكيف يمكن إشراكها؟
من هي المجموعات التي يتم سماع أصواتها؟
الجهود غير المرئية: تم التقاط هذه الصورة من قبل الفاعلين/ات أثناء جولاتهم في الحي. استمعوا إلى قصص المهمشين الذين كانت جهودهم غير مرئية داخل الفاكهة لأنهم سوريون، أو أفراد من ذوي الإعاقة، أو ببساطة لأنهم ليسوا جزءًا من العائلات الرائدة.
تحليل مفصل للعوامل الدافعة للتحرك في المجتمع
من أجل الحصول على فهم أعمق لنتائج البحث، قمنا بتفصيل التحليل وتقسيم البيانات بناءً على الخلفيات المتنوعة لرواة القصص. يوفر التحليل المفصل رؤى قيمة حول كيفية تأثير الخلفيات المختلفة على العوامل التي تدفع الى المشاركة مع منظمات المجتمع المدني. ومن الجدير بالذكر أن العمر والجنس والحالة العملية ومستوى التعليم وتصورات التهميش كلها تشكل دوافع المشاركين. يمكن لهذا الفهم الدقيق أن يوجه الأساليب المستهدفة لمعالجة قضايا المجتمع وتعزيز المشاركة.
الفئة الأولى التي نظرنا إليها هي الفئات العمرية. حددنا ثلاث فئات عمرية. تتكون الفئة العمرية 1 من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. وينتمي حوالي 27% من المشاركين إلى هذه الفئة العمرية. وكان دافعهم الرئيسي ينبع من المخاوف بشأن البيئة المدرسية والمعلمين، ومن الرغبة في التغيير. غالبًا ما شعر هؤلاء المشاركون بالتهميش بسبب أعمارهم. الفئة العمرية 2: وتتكون من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 30 عامًا. 20% من المشاركين شكلوا هذه المجموعة. وكان الدافع وراء ذلك هو المخاوف المتعلقة بالوضع الاقتصادي، ونقص الدعم البلدي، والتقارير عن الفساد والسرقة. ويشارك الكثيرون في هذه المجموعة بنشاط في منظمات المجتمع المدني. تتكون الفئة العمرية 3 من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 30 عامًا. ويمثلون حوالي 36% من المشاركين. وتكمن دوافعهم في قضايا تتعلق بالأزمة السورية، والقرارات السياسية، والرغبة في الاستماع إليهم. وأظهرت هذه المجموعة أعلى مستوى من الثقة في منظمات المجتمع المدني. بالإضافة إلى ذلك، لم يقدم 17% أي رد.
أصوات الشباب لا تُسمع: التقط الفاعلون/ات هذه الصورة أثناء مناقشات مجموعة التركيز. شارك الشباب خلال المناقشات أنهم عادة لا يؤخذون على محمل الجد بسبب أعمارهم.
أما الفئة الثانية فقد تم تقسيمها حسب الجنس. حوالي 43٪ من المشاركين هم إناث. وتأثرت دوافعهم بالعوامل المرتبطة بالجنس، مثل أهمية تمكين النساء والفتيات. وكانوا أكثر مشاركة في نشاطات منظمات المجتمع المدني. 40% من المشاركين هم ذكور. وكان القلق الاقتصادي والقرارات السياسية هو المحرك الأساسي لهذه الفئة. وأظهروا مستوى معتدلاً من الثقة في منظمات المجتمع المدني. ولم يقدم حوالي 17% إجابة.
الفئة الثالثة المستخدمة هي مستويات التعليم. حوالي 23% من المشاركين أنهوا تعليمهم العالي (الجامعات والمعاهد الفنية). وكانت دوافعهم تتعلق في معظمها بالقضايا الوطنية والإقليمية. وأظهروا مستوى عال من الثقة في منظمات المجتمع المدني. 30% من المشاركين أكملوا التعليم الثانوي (المدرسة الثانوية). لعبت المخاوف الاقتصادية والتجارب الشخصية دورًا رئيسيًا في دوافعهم. وكان التفاعل مع منظمات المجتمع المدني معتدلاً. حوالي 27% من المشاركين لديهم مستوى تعليمي أساسي (أقل من المدرسة الثانوية). وكانت دوافعهم متنوعة، وشملت اهتمامات اقتصادية واجتماعية وسياسية. وأظهرت هذه المجموعة مستوى أقل من التفاعل مع منظمات المجتمع المدني. 20% من المشاركين لم يقدموا إجابة.
والفئة الرابعة هي فئة العمالة. وأشار 50% من المشاركين إلى أنهم يعملون حالياً. وتمحورت دوافعهم حول مهنهم وأوضاعهم الاقتصادية والظلم الاجتماعي. وكان التفاعل النشط مع منظمات المجتمع المدني مرتفعا نسبيا ضمن هذه الفئة. حوالي 23% من المشاركين لم يكونوا موظفين حاليًا. وكانت دوافعهم أكثر تنوعا. ويشمل ذلك المخاوف المتعلقة بالتعليم والفئات المهمشة والصعوبات الاقتصادية. وتباين مستوى التفاعل مع منظمات المجتمع المدني، حيث لم يشارك بعضها على الإطلاق. حوالي 27% من المشاركين لم يقدموا إجابة.
والفئة الخامسة التي تم تحليل البيانات على أساسها هي فئة التهميش. يعتقد حوالي 53% من المشاركين أن الفئات المهمشة، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة والنساء والأطفال، تواجه صعوبات في الاستماع إليها. وكثيراً ما ركزت دوافعهم على معالجة هذه المظالم والفوارق. وكان التفاعل مع منظمات المجتمع المدني أعلى نسبياً في هذه الفئة. لم يرى حوالي 23% من المشاركين صعوبات كبيرة تواجهها الفئات المهمشة. وكانت دوافعهم أكثر تركيزًا على القضايا الأوسع في المجتمع والسياسة. تباين التفاعل مع منظمات المجتمع المدني بين هذه المجموعة.
نساء قويات في الظل: تم التقاط هذه الصورة من قبل الفاعلين/ات في الحي. خلال زياراتهم، التقى الفاعلون/ات بالمرأة التي تظهر في الصورة في الشارع الرئيسي في الفاكهة، والتي بدأت مشروعها الخاص وأصبحت عضوة معروفة في المجتمع بسبب آرائها القوية وحياتها الاجتماعية. شاركت رؤيتها لمجتمع موحد يمكنه البناء على التنوع الموجود داخل الفاكهة.
هل تعاني الفاكهة من فجوة مع المجتمع المدني؟
كيف تشعر تجاه المجتمع المدني؟
ما علاقتك بالمجتمع المدني
قصة: فجوة مع المجتمع المدني
- لا يمكن ادخال الفتاة في اي شيئ نظرًا لمبدأ انها كائن ضعيف
- لا يوجد
- جارتنا تعرضت للتعنيف الأسري وإستنجدت بجمعيات حقوق المرأة فلم يساعدها أي أحد
- المرأة ،كل حقوقها مهدورة
- تم تعنيف مراة أمامي
- العنف الذي تتلقّاه النّساء في منطقتي و حتى الأطفال.
- شاركت في جلسة حوارية إنتخابية لكن وجودي كان منكر
- في الكشاف قابلت الكثير من الأشخاص الجيدة ولكن لفتت نظري قصة فتاة فهذه الفتاة تعرضت في هذا الكشاف إلى التنمر فقد مجموعة من الأشخاص تنمروا على هذه الفتاة
- اردت ان اشارك في انشطة مع المجتمع المدني، لكن الانشطة كانت في مناطق بعيدة جدا. توجد جمعية واحدة فاعلة في بلدتي و ساشارك معها، لكن لم اتمكن من قبل بسبب الدراسة. عدد الجمعيات قليل و لا توجد اماكن اخرى يمكنني المشاركة فيها مع المجتمع المدني حتى لو اردت. شاركت ايضا مع الاحتجاجات ل١٧ تشرين، و لكن صوتنا لم يسمع بقوة لاننا في بلدة بعيدة و منطقة محرومة
- انتقالي من مدرسة الزيتون إلى مدرسة الفاكهة بسبب عدم قدرة اهلي دفع أجرة الاوتوكار
- تقدمت إحدى العائلات لتلقي مساعدة من جمعية خيرية في بلدة العين و لكن وصل الدعم لعائلات وضعها المادي جيد، مع العلم أن هذه العائلة وضعها سيء و ليس لديها القدرة لتأمين الغذاء و الدواء و التدفئة. تم تجاهلهم من قبل هذه الجمعية. و لكن عدد قليل من الجمعيات يعمل من اجل المجتمع و العائلات في البلدة
- بعض المجتمع المدني يهتم فقط بفئة محددة ولا يشمل كافة الفئات
- مع البلدية عندما احد الاقارب طلب مساعدة لتأمين دواء
- لا يوجد فجوة
- احد الفعاليات اللي اجت للضيعة من العاصمة وعدت باللقاء مع الناس ليسمع حاجاتهن و شو بدها الضيعة و يساعدو المدارس بطاقة شمسية و لكن بس اجو التقو مع وجهاء و ما سمعو الناس و حاجاتهن منهن
- تسجلت مع مجموعة من الناشطات في بلدة العين لكن لم يتم اخذي بسبب جنسيتي
- خلال ثورة تشرين وبدل التركيز على مطالب الثورة، التهى اكثرية الناشطين بتبادل التهامات بين الاحزاب منعا لقطف الاحزاب للثورة، و لكن ادى ذلك الى خروج عدد كبير من الاشخاص من الشارع و هجوم الاحزاب على اهداف الثورة ما ادى الى فشلها.
- حاولت تشجيع شباب و فاعلين من المجتمع المدني للمبادرة في محاولة حل المشكلة، و كان هناك تجاوب و لكن لفترة قصيرة و لم يستمروا بالمحاولة لتعثر الموضوع
ما الذي سبـب هذه الفجوة؟
هل الفجوة تكبر او تصغر
ماذا يجب أن يفعل المجتمع المدني
علاقة المواطن بالمجتمع المدني. مستويات المشاركة: أعرب المشاركون عن مستويات متفاوتة من المشاركة مع منظمات المجتمع المدني. وبينما اعترف حوالي 46% بعدم التفاعل، شارك حوالي 33% في الأنشطة، وحوالي 13% يعتبرون أنفسهم نشطين، وحوالي 8% يتلقون الدعم من هذه المنظمات.
وعندما سُئل عما يمكن عمله لتحسين الثقة بين المواطنين والمجتمع المدني، أجاب أحد المشاركين (60 عاماً): "مشاركة المواطن مع المجتمع المدني والمنظمات والناشطين والجمعيات والنقابات بدلاً من توجيه الاتهامات لهم بالتبعية للسفارات. "
توصيات
إن بناء الثقة بين المجتمع ومنظمات المجتمع المدني أمر بالغ الأهمية. ومن المستحسن أن تقوم المنظمات بإشراك الشباب بشكل فعال، والاستماع إلى اهتماماتهم وتيسير الحوار المفتوح. يمكن أن يساعد ذلك في تقليص الفجوة بين ما تقوله المؤسسات وما تفعله وتعزيز مشاركة المجتمع.
"العمل على تأمين احتياجات الناس والوفاء بوعودهم وضمان استمرار الجهود للمواطنين وتأمين الإمدادات الأساسية ودعم المشاريع لصالح المواطنين". مستجيبة سورية تبلغ من العمر 19 عامًا.